Условия Сервис

DONGYI предоставляет следующие услуги и продукты:

• Оборудование для электроэрозионной обработки штамповки: Продажа и поставка прецизионных электроэрозионных станков, предназначенных для производства пресс-форм, аэрокосмической промышленности и медицинских компонентов.
• Услуги по механической обработке пресс-форм: Услуги по контрактному производству сложных изделий с применением электроэрозионной обработки.
• Интегрированные решения: Системы автоматизации, системная интеграция и решения для ЭВМ "под ключ".
• Техническая поддержка: Установка, обучение, техническое обслуживание и послепродажное обслуживание.

2.1 Принятие заказа: Все заказы на оборудование подлежат принятию компанией DONGYI. Мы оставляем за собой право отказать или отменить заказ по своему усмотрению.

2.2 Технические характеристики: Спецификации оборудования, показатели производительности и технические параметры приведены для справки. Фактические характеристики могут отличаться в зависимости от условий эксплуатации, материалов и опыта пользователя.

2.3 Условия поставки: Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от графика производства, логистики доставки и таможенного оформления. DONGYI не несет ответственности за задержки, не зависящие от нас.

2.4 Осмотр: Клиенты должны осмотреть оборудование после доставки и сообщить о любых повреждениях или несоответствиях в течение 7 дней. Претензии, предъявленные после этого срока, могут быть не приняты.

3.1 Стандартная гарантия: Компания DONGYI предоставляет ограниченную гарантию на производственные дефекты в течение 12 месяцев с момента установки или 18 месяцев с момента отгрузки, в зависимости от того, что наступит раньше.

3.2 Исключения: Гарантия не распространяется на:

• Повреждения, вызванные неправильным использованием, небрежностью или несанкционированными изменениями
• Нормальный износ, расходные детали или материалы электродов
• Факторы окружающей среды, такие как скачки напряжения, неправильное напряжение или загрязненная диэлектрическая жидкость
• Ремонт или обслуживание, выполненные неуполномоченным персоналом

3.3 Устранение: Единственным обязательством DONGYI по гарантии является ремонт или замена дефектных деталей по нашему усмотрению. Мы не несем ответственности за косвенные убытки, производственные потери или непрямые расходы.

Клиенты соглашаются:

• Эксплуатация оборудования в соответствии с предоставленными руководствами и правилами техники безопасности
• Обеспечьте надлежащие условия для установки (стабильное электропитание, контроль температуры, достаточная вентиляция)
• Предоставьте обученных операторов и соблюдайте рекомендованные графики технического обслуживания
• Используйте оригинальные детали DONGYI и одобренные расходные материалы
• Соблюдайте все применимые местные правила техники безопасности и законы об охране окружающей среды

В максимальном объеме, разрешенном законом, DONGYI не несет ответственности за:

• Косвенные, случайные, специальные или косвенные убытки
• Потеря прибыли, простой производства или перерыв в работе
• Повреждение заготовок, оснастки или имущества третьих лиц
• Претензии, возникающие в связи с небрежностью или неправильным использованием клиента

Наша общая ответственность не должна превышать стоимость приобретения оборудования или услуги.

Все права интеллектуальной собственности на оборудование, программное обеспечение, документацию и технические данные DONGYI остаются исключительной собственностью DONGYI. Клиентам предоставляется неэксклюзивная, непередаваемая лицензия на использование предоставленных материалов исключительно для эксплуатации приобретенного оборудования.

Обратное проектирование, копирование или несанкционированное распространение запатентованных технологий строго запрещено.

7.1 Ценообразование: Все цены указаны в долларах США или другой согласованной валюте и могут быть изменены без предварительного уведомления до момента подтверждения заказа.

7.2 График платежей: Стандартные условия требуют внесения депозита 30% при подтверждении заказа, 60% перед отгрузкой и 10% при приемке установки. Для квалифицированных клиентов могут быть согласованы индивидуальные условия оплаты.

7.3 Просрочка платежа: За просроченные платежи могут начисляться проценты по ставке 1,5% в месяц или по максимальной ставке, разрешенной законом.

Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность служебной информации, технических спецификаций и деловых условий, раскрытых в ходе наших отношений. Это обязательство сохраняется после прекращения действия соглашения.

9.1 Регулирующее законодательство: Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Китайской Народной Республики.

9.2 Разрешение споров: Любые споры, возникающие в связи с настоящими Условиями, разрешаются путем добросовестных переговоров. Если споры не будут разрешены в течение 30 дней, они будут переданы в арбитраж в соответствии с правилами международного коммерческого арбитража.

DONGYI оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в любое время. Обновленные условия будут размещены на нашем сайте с измененной датой "Последнее обновление". Продолжение использования наших услуг после таких изменений означает принятие измененных Условий.