شروط الخدمة

تقدم DONGYI الخدمات والمنتجات التالية:

• معدات التقطيع الإلكتروني للقالب بالقالب: بيع وتسليم ماكينات التفريغ الكهربائي الدقيقة المصممة لصناعة القوالب، والفضاء، وصناعات المكونات الطبية.
• خدمات تصنيع القوالب بالماكينات: خدمات التصنيع التعاقدية لتطبيقات EDM المعقدة.
• الحلول المتكاملة: أنظمة الأتمتة، وتكامل الأنظمة، وحلول EDM الجاهزة للتشغيل الآلي.
• الدعم الفني: التركيب والتدريب والصيانة وخدمة ما بعد البيع.

2.1 قبول الطلب: تخضع جميع طلبات المعدات للقبول من قبل DONGYI. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء الطلبات حسب تقديرنا.

2.2 المواصفات: يتم توفير مواصفات المعدات ومقاييس الأداء والمعايير الفنية كمرجع. قد يختلف الأداء الفعلي بناءً على ظروف التشغيل والمواد وخبرة المستخدم.

2.3 شروط التسليم: الجداول الزمنية للتسليم تقديرية وتخضع لجداول التصنيع ولوجستيات الشحن والتخليص الجمركي. لا تتحمل DONGYI المسؤولية عن التأخيرات الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

2.4 التفتيش: يجب على العملاء فحص المعدات عند التسليم والإبلاغ عن أي تلف أو اختلافات في غضون 7 أيام. ولا يجوز قبول المطالبات المقدمة بعد هذه الفترة.

3.1 الضمان القياسي: توفر DONGYI ضمانًا محدودًا يغطي عيوب التصنيع لمدة 12 شهرًا من تاريخ التركيب أو 18 شهرًا من تاريخ الشحن، أيهما يحدث أولاً.

3.2 3.2 الاستثناءات: لا يغطي الضمان ما يلي:

• الضرر الناجم عن الاستخدام غير السليم أو الإهمال أو التعديلات غير المصرح بها
• البلى العادي أو الأجزاء المستهلكة أو مواد القطب الكهربائي
• العوامل البيئية مثل ارتفاع التيار الكهربائي، أو الجهد غير المناسب، أو السائل العازل الملوث
• الإصلاحات أو الصيانة التي يقوم بها موظفون غير معتمدين

3.3 العلاج: التزام DONGYI الوحيد بموجب الضمان هو إصلاح أو استبدال الأجزاء المعيبة وفقًا لتقديرنا. نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار التبعية أو خسائر الإنتاج أو التكاليف غير المباشرة.

يوافق العملاء على:

• تشغيل المعدات وفقًا للأدلة وإرشادات السلامة المتوفرة.
• ضمان بيئة تركيب مناسبة (مصدر طاقة مستقر، والتحكم في درجة الحرارة، والتهوية الكافية)
• توفير مشغلين مدربين واتباع جداول الصيانة الموصى بها
• استخدم قطع غيار DONGYI الأصلية والمواد الاستهلاكية المعتمدة
• الامتثال لجميع لوائح السلامة المحلية والقوانين البيئية المعمول بها

لن تكون شركة DONGYI مسؤولة إلى أقصى حد يسمح به القانون عن:

• الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية
• خسارة الأرباح، أو تعطل الإنتاج، أو انقطاع العمل
• تلف قطع العمل أو الأدوات أو ممتلكات الطرف الثالث
• المطالبات الناشئة عن إهمال العميل أو سوء الاستخدام

يجب ألا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية سعر شراء المعدات أو الخدمة المعنية.

تظل جميع حقوق الملكية الفكرية في معدات DONGYI والبرمجيات والوثائق والبيانات الفنية ملكًا حصريًا لشركة DONGYI. يُمنح العملاء ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المواد المقدمة فقط لتشغيل المعدات المشتراة.

تُحظر الهندسة العكسية أو النسخ أو التوزيع غير المصرح به لتقنية الملكية حظراً تاماً.

7.1 التسعير: جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي أو أي عملة أخرى متفق عليها وهي قابلة للتغيير دون إشعار حتى تأكيد الطلب.

7.2 جدول السداد 7.2: تتطلب الشروط القياسية إيداع 30% عند تأكيد الطلب، و60% قبل الشحن، و10% عند قبول التركيب. يمكن التفاوض على شروط الدفع المخصصة للعملاء المؤهلين.

7.3 السداد المتأخر: قد تترتب على المدفوعات المتأخرة رسوم فائدة بمعدل 1.51 تيرابايت في الشهر أو الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

يوافق كلا الطرفين على الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية والمواصفات الفنية وشروط العمل التي يتم الإفصاح عنها خلال فترة علاقتنا. ويسري هذا الالتزام بعد إنهاء الاتفاقية.

9.1 القانون الحاكم 9.1: تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية الصين الشعبية.

9.2 تسوية المنازعات 9.2: يتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط من خلال التفاوض بحسن نية. وإذا لم يتم حلها خلال 30 يوماً، تُعرض المنازعات على التحكيم وفقاً لقواعد التحكيم التجاري الدولي.

تحتفظ DONGYI بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وستُنشر الشروط المحدّثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ "آخر تحديث" منقح. ويشكل استمرار استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات قبولاً للشروط المعدلة.