Bedingungen für Dienst

DONGYI bietet die folgenden Dienstleistungen und Produkte an:

• Senkerodiermaschinen: Verkauf und Lieferung von Präzisions-Elektroerosionsmaschinen für den Formenbau, die Luft- und Raumfahrt und die medizinische Komponentenindustrie.
• Dienstleistungen im Bereich Formenbau: Auftragsfertigungsdienste für komplexe EDM-Anwendungen.
• Integrierte Lösungen: Automatisierungssysteme, Systemintegration und schlüsselfertige EDM-Lösungen.
• Technische Unterstützung: Installation, Schulung, Wartung und Kundendienst.

2.1 Annahme der Bestellung: Alle Ausrüstungsbestellungen sind vorbehaltlich der Annahme durch DONGYI. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren.

2.2 Spezifikationen: Gerätespezifikationen, Leistungskennzahlen und technische Parameter werden als Referenz angegeben. Die tatsächliche Leistung kann je nach Betriebsbedingungen, Materialien und Erfahrung des Benutzers variieren.

2.3 Lieferbedingungen: Die Lieferfristen sind Schätzungen und hängen von den Produktionsplänen, der Versandlogistik und der Zollabfertigung ab. DONGYI haftet nicht für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle.

2.4 Inspektion: Die Kunden müssen die Geräte bei der Lieferung überprüfen und etwaige Schäden oder Unstimmigkeiten innerhalb von 7 Tagen melden. Nach Ablauf dieser Frist können Reklamationen nicht mehr akzeptiert werden.

3.1 Standard-Garantie: DONGYI gewährt eine begrenzte Garantie auf Herstellungsfehler für einen Zeitraum von 12 Monaten ab dem Installationsdatum oder 18 Monaten ab dem Versand, je nachdem, was zuerst eintritt.

3.2 Ausschlüsse: Die Garantie deckt nicht ab:

• Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit oder nicht autorisierte Änderungen verursacht wurden
• Normaler Verschleiß, Verschleißteile oder Elektrodenmaterialien
• Umwelteinflüsse wie Stromstöße, falsche Spannung oder verunreinigte dielektrische Flüssigkeit
• Reparaturen oder Wartungsarbeiten, die von nicht autorisiertem Personal durchgeführt wurden

3.3 Abhilfe: Die einzige Verpflichtung von DONGYI im Rahmen der Garantie besteht darin, defekte Teile nach unserem Ermessen zu reparieren oder zu ersetzen. Wir sind nicht haftbar für Folgeschäden, Produktionsverluste oder indirekte Kosten.

Die Kunden erklären sich damit einverstanden:

• Bedienung der Geräte gemäß den bereitgestellten Handbüchern und Sicherheitsrichtlinien
• Sorgen Sie für eine geeignete Installationsumgebung (stabile Stromversorgung, Temperaturkontrolle, ausreichende Belüftung)
• Bereitstellung von geschultem Personal und Einhaltung der empfohlenen Wartungspläne
• Verwenden Sie DONGYI-Originalteile und zugelassenes Verbrauchsmaterial
• alle geltenden örtlichen Sicherheits- und Umweltvorschriften einhalten

DONGYI ist, soweit gesetzlich zulässig, nicht haftbar für:

• Indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden
• Gewinneinbußen, Produktionsausfälle oder Betriebsunterbrechungen
• Beschädigung von Werkstücken, Werkzeugen oder Eigentum Dritter
• Ansprüche, die sich aus Fahrlässigkeit oder Missbrauch des Kunden ergeben

Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Kaufpreis des betreffenden Geräts oder der betreffenden Dienstleistung.

Alle geistigen Eigentumsrechte an den Geräten, der Software, der Dokumentation und den technischen Daten von DONGYI bleiben das ausschließliche Eigentum von DONGYI. Den Kunden wird eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung der bereitgestellten Materialien ausschließlich für den Betrieb der gekauften Geräte gewährt.

Reverse Engineering, Kopieren oder unbefugte Verbreitung geschützter Technologie ist strengstens untersagt.

7.1 Preisgestaltung: Alle Preise sind in USD oder einer anderen vereinbarten Währung angegeben und können bis zur Auftragsbestätigung ohne Vorankündigung geändert werden.

7.2 Zahlungszeitplan: Die Standardbedingungen sehen eine Anzahlung von 30% bei Auftragsbestätigung, 60% vor Versand und 10% bei Abnahme der Installation vor. Für qualifizierte Kunden können individuelle Zahlungsbedingungen ausgehandelt werden.

7.3 Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 1,5% pro Monat oder dem gesetzlich zulässigen Höchstsatz berechnet werden.

Beide Parteien verpflichten sich, geschützte Informationen, technische Spezifikationen und Geschäftsbedingungen, die im Laufe unserer Geschäftsbeziehung bekannt werden, vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

9.1 Geltendes Recht: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Volksrepublik China und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

9.2 Beilegung von Streitigkeiten: Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, sind durch Verhandlungen nach Treu und Glauben beizulegen. Können die Streitigkeiten nicht innerhalb von 30 Tagen beigelegt werden, so werden sie einem Schiedsverfahren nach den internationalen Handelsschiedsregeln unterworfen.

DONGYI behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierte Bedingungen werden auf unserer Website mit einem revidierten "Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach solchen Änderungen bedeutet die Annahme der geänderten Bedingungen.